Условия для поставщиков

1. О чём этот документ

Сервис Intermate (сайт intermate.ru и его поддомены, далее - «сервис») предоставляет ООО «Монаком» (ИНН 9703209965, ОГРН 1257700175985, адрес: 123376, г. Москва, переулок Большой Трёхгорный, д. 11, стр. 2, помещ. 2Н), далее - «мы».

Сервис помогает дизайнерам интерьера подбирать отделочные материалы, мебель и свет, собирать спецификации и запрашивать цены и наличие у компаний, которые эти товары продают. Такие компании мы называем поставщиками: это дистрибьюторы, дилеры, торговые дома и производители, продающие свой товар напрямую.

Этот документ - предложение (оферта) поставщикам: на каких условиях мы показываем сведения о поставщике дизайнерам, принимаем от него остатки, цены и ответы на заявки. Он обращён к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

2. Как принимаются условия

Условия принимаются действием, без подписания бумаг. Поставщик считается принявшим их с момента, когда он впервые:

• ответил на заявку сервиса о наличии и цене (через форму по ссылке из письма или ответным письмом);
• прислал нам файл остатков, прайс-лист или иные сведения для показа в сервисе;
• письменно попросил включить его в сервис или подтвердил уже размещённые о нём сведения.

Если поставщик не согласен с условиями, достаточно не совершать этих действий. Сведения о поставщике из открытых источников (раздел 4) мы показываем и без его действий; убрать их можно по запросу (раздел 5).

3. Что мы делаем и чего не делаем

• Мы информационный сервис. Мы не покупаем и не продаём товары, не выступаем продавцом, покупателем, комиссионером или агентом ни одной из сторон.
• Сделка по товару заключается напрямую между поставщиком и дизайнером или его заказчиком. Мы не сторона этой сделки, не отвечаем по ней и не получаем оплату за товар.
• Мы не гарантируем поставщику заказы, объём запросов или их результат. Мы не обещаем дизайнеру, что поставщик ответит.
• Размещение сведений о поставщике и приём заявок сейчас бесплатны для поставщика. Платные услуги для поставщиков, если появятся, будут оформляться отдельным соглашением; без него никаких платежей между нами не возникает.

4. Какие сведения о поставщике мы показываем

Из открытых источников. Название компании, сайт, общий телефон и общий адрес электронной почты, адреса офиса, шоу-рума и склада, город, какие производители и товарные группы представлены. Эти сведения мы берём с сайта поставщика и из других общедоступных источников и показываем с указанием, что они не подтверждены поставщиком, пока он их не подтвердит.

Переданные поставщиком. Остатки склада, цены, сроки, ответы на заявки, уточнённые контакты. Показываем так, как получили, с датой получения.

Кому что видно.

• Название поставщика, сайт и то, что он представляет определённого производителя, видят зарегистрированные пользователи сервиса.
• Остатки склада видят зарегистрированные пользователи в объёме их тарифа. Цены из ответа на заявку видит только тот дизайнер, который эту заявку отправил, и участники его студии.
• Ориентир цены по товару может показываться как обобщённый диапазон по нескольким поставщикам без указания, чья это цена.
• Личные контакты сотрудников поставщика (имена, мобильные телефоны, личные адреса почты) пользователям сервиса не показываются: они нужны нам только для связи с поставщиком.

5. Точность сведений и их удаление

• За сведения, которые поставщик передал нам сам, отвечает поставщик. Мы вправе показывать их с датой получения и отмечать как устаревшие, если они давно не обновлялись, а также не показывать сведения, которые противоречат друг другу или закону.
• Поставщик может в любой момент попросить исправить, обновить или убрать сведения о себе, написав на адрес из раздела 11. Мы исполняем запрос в течение 10 рабочих дней. Сведения, уже переданные дизайнеру в ответе на его заявку, у дизайнера остаются.
• Мы не обязаны проверять сведения поставщика, но можем это делать и отказать в размещении без объяснения причин.

6. Заявки и ответы

• Заявка на наличие и цену уходит поставщику от имени сервиса. В ней есть позиции, количество, регион доставки и, при необходимости, просьба сообщить об образце. Данных о дизайнере, его студии, заказчике и объекте в заявке нет, если дизайнер сам не разрешил их передать.
• Уточняющие вопросы по заявке задаются через сервис. Реквизиты получателя предоставляются при подтверждении заказа.
• Поставщик отвечает по ссылке из письма или ответным письмом. Ответ считается предложением поставщика по указанным позициям на указанных в нём условиях. Если поставщик подтвердил предложение и не указал иное, резерв товара по нему действует три дня без оплаты.
• Если поставщик указывает в ответе вознаграждение дизайнеру, это предложение поставщика дизайнеру. Мы его не получаем, не удерживаем и не выплачиваем и не являемся стороной таких отношений. Поставщик сам отвечает за то, чтобы такие выплаты соответствовали закону.
• Мы не вмешиваемся в переговоры и сделку после ответа, кроме случаев, когда дизайнер или поставщик просят помочь со связью.

7. Персональные данные сотрудников поставщика

• Для связи с поставщиком мы храним рабочие контакты его сотрудников: имя, должность, телефон, адрес почты, мессенджер. Это персональные данные, и мы обрабатываем их для исполнения этих условий и для связи по заявкам (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Передавая нам контакты сотрудников, поставщик подтверждает, что сотрудники уведомлены о передаче и не возражают. Сотрудник может попросить нас удалить его данные напрямую, и мы это сделаем.
• Как мы обрабатываем и защищаем персональные данные, описывает наша политика конфиденциальности: intermate.ru/privacy.

8. Материалы каталога и права на них

• Фотографии, названия, артикулы и характеристики товаров в каталоге взяты с официальных сайтов производителей и используются для обозначения товаров без изменений. Товарные знаки и изображения принадлежат их владельцам. Мы не являемся партнёром, представителем или дилером производителей и не выступаем от их имени.
• Подтверждая сведения о том, каких производителей он представляет, или присылая остатки и цены по их товарам, поставщик подтверждает, что вправе продавать эти товары и использовать сведения о них в объёме своих отношений с производителем.
• Если производитель или иной правообладатель заявит претензию к материалам, мы можем скрыть их до выяснения. Порядок обращений правообладателей: intermate.ru/rightsholders.
• Прайс-листы, файлы остатков и другие материалы, которые поставщик передаёт нам, он разрешает использовать для показа в сервисе в объёме раздела 4. Другого использования мы не ведём; эти материалы не публикуются в исходном виде и не передаются третьим лицам, кроме пользователей сервиса в описанном объёме.

9. Конфиденциальность

• Цены из ответов поставщика не публикуются и не передаются другим поставщикам. Мы можем использовать их для обобщённых ориентиров без указания поставщика (раздел 4).
• Сведения о заявках, дизайнерах и объектах, которые поставщик узнал через сервис, поставщик использует только для ответа на заявку и исполнения сделки и не передаёт третьим лицам.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем отсутствие ошибок и перерывов и не отвечаем за решения, которые дизайнеры и поставщики принимают на основе сведений в сервисе, за сделки между ними и за их исполнение. Наша ответственность перед поставщиком в любом случае ограничена суммой, которую поставщик заплатил нам за последние 12 месяцев (при бесплатном размещении - нулём), кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения.

11. Срок, изменения и применимое право

• Условия действуют, пока поставщик размещён в сервисе. Поставщик может прекратить участие в любой момент запросом на удаление сведений (раздел 5); мы можем прекратить размещение, уведомив поставщика по адресу почты, который он нам сообщил.
• Мы можем менять эти условия. О существенных изменениях сообщаем на сайте или по почте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Действия поставщика из раздела 2 после этой даты означают согласие с новой редакцией.
• К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия - в арбитражном суде по месту нахождения ООО «Монаком».
• Обращения по этому документу: hello@intermate.ru.